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单相UPS产品原厂保修服务内容
一、BK UPS系列： 由客户自行送达至施耐德电气指定售后服务站，由服务工程师对机器外观、故障现象进行判断和检测，如符合施耐德电气换机标准，则由服务站提供相应备机进行更换。
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单相UPS产品原厂保修服务界定标准
APC单相UPS产品中，包括BK UPS系列、Smart UPS系列、Smart UPS SU系列、Smart UPS SURT系列、Smart UPS SRC系列、各种附件卡、PDU、电池包类产品，以及施耐德SP系列产品
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单相UPS产品原厂延长保修服务标准及内容
Smart-UPS 系列标准服务内容： 现场换机服务：提供施耐德 ITB 的正常工作的 UPS 备机，以及全部人工、差旅和物流费用。 服务范畴： * 硬件换机服务 ( 见注释 )
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原厂保修服务优势
-全部使用原厂标准产品直接进行全免费整机更换 -专业的服务工程师团队，服务区域覆盖面广 -直接获得原厂提供的保修服务内容，让用户的设备使用更安心 -更优惠的服务购买价格，更安心的服务提供保障。
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如何购买延长原厂保修服务
- 通过施耐德电气服务热线电话：400-810-1315直接购买； - 通过下方"我要采购"按钮注册后，申请购买； - 通过施耐德电气原厂授权的单相UPS服务产品总代理商直接购买；
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延长原厂保修服务类型及界定标准
服务类型： 1) 标准工厂保修期内延保服务， 2) 标准工厂保修期外续保服务； 界定标准： 1）延保服务：适用于随主机同时购买或尚未出标准工厂保修期的设备所对应的服务产品；2）续保服务。
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长延时电池包第三年延长保修服务
施耐德电气的长延时电池包第三年延长保修服务，将为客户提供APC长延时电池包生命周期的第三年的工厂保修服务，包括5x8小时的电话技术支持，以及针对故障电池的免费上门更换服务和电池坏件取件服务。
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远程监测服务（RMS）
施耐德电气的远程监测服务，是业内专家提供的7x24x365全天候监控。 您可以选择7x24全天候远程监测服务作为主要或辅助的支持选项。
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预防性巡检服务
施耐德电气的年度预防性巡检服务，由现场服务工程师对系统和周围环境进行目视检查，并向客户提交详细的检查和检测报告。基于我们的最佳实践，服务报告会突出任何潜在的关注点以及相应的纠正行动和建议。
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预防性维保服务
施耐德电气的年度预防性维保服务，将对电源系统提供5x8全面的目视、环境和电子检查，以确保组件性能符合规定的技术和环境规范。
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优势服务计划
在产品的保修期结束之后，为向用户提供持续的保障服务，施耐德还为用户提供可选的、具有维护协议性质的服务产品："年度优势维保服务（Advantage计划）"。
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现场安装、装配服务
施耐德电气安装、装配服务是UPS设备总体部署的一个关键组成部分。本服务将向客户现场派遣经ITB授权的服务人员，以确保您的UPS系统获得最佳的装配。
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